Кредитный брокер выступает в роли финансового консультанта, который действует в интересах своего клиента, помогая ему в решении различных вопросов. Кредитный брокер, как правило, располагает полной информацией обо всех существующих кредитных программах в различных банках, и суть работы кредитного брокера заключается в умении подобрать наилучшую программу для своего клиента в соответствии с его платежеспособностью и целью получения кредита.

Если на Западе такое понятие как «кредитный брокер» известно уже достаточно давно, то в нашей стране финансовые консультанты данного направления появились всего несколько лет назад, но уже сейчас пользуются большим спросом среди клиентов, заинтересованных в получении кредитов. В настоящее время население России больше всего нуждается в потребительском кредитовании: получении ипотечного кредита и автокредитов.

Как правило, заемщики, заинтересованные в получении кредита на конкретные нужды, не всегда дают полную информацию о своих доходах и платежеспособности, этим и осложняется деятельность кредитного брокера. Выбирая конкретную программу для своего клиента, он, в первую очередь, оперирует предоставленной ему информацией. Но если она не в полной мере соответствует действительности, то становится довольно сложно подобрать адекватную кредитную программу.

Работа кредитного брокера заключается в составлении индивидуальной кредитной программы для своего клиента, которая может включать в себя несколько возможных предложений банков. Он представляет интересы стороны, заинтересованной в получении кредита в страховой компании и самом банке. Кроме того, он занимается оформлением необходимых документов и договоров, консультирует на протяжении всего срока, в течение которого происходит выплата кредита. Также брокер следит за работой банка, и в случае появления более выгодных программ ли условий кредита, осуществляет перекредитование.

Обычно сумма оплаты труда брокера зависит от вида кредитования и составляет от 1,5 до 4 процентов от сделки. Также известна система взаимовыгодных вознаграждений между риэлтором, банком и самим брокером. Кредитный консультант получает определенные комиссионные от банка за каждый выданный кредит, а сам в свою очередь выплачивает премию риэлтору за каждого клиента. Таким образом, осуществляется взаимовыгодное сотрудничество между тремя сторонами.